Chúng tôi là ai?

Với vai trò đã được nêu rõ trong từng ngỏ ngách của trang web này, Lacosme chúng tôi là bạn, là đối tác, là những người đồng hành với các công ty sản xuất mỹ phẩm, các spa, thẩm mỹ viện, những người làm mỹ phẩm handmade. Bởi chúng tôi chính là nguồn cung cấp nguyên liệu mỹ phẩm đa dạng, được nhập khẩu bởi các nước lớn trên thế giới như: Mỹ, Anh, Pháp, Thụy Sĩ, Malaysia, Singapore, Ấn Độ, Nhật Bản, Hàn Quốc,… Trong đó có cả các nguyên liệu đạt chứng nhận  ECOCERT, COSMOS, NPA.

Các nhóm nguyên liệu cơ bản:

Về phía công ty Lacosme có cung cấp các nguyên liệu thuộc các nhóm nguyên liệu sau:

Chất nhũ hóa nền nóng, nguội

Chất tạo bọt- CHĐBM

Chất bảo quản

Dầu-bơ-sáp

Dưỡng chất

  • Dưỡng chất trắng da
  • Dưỡng chất trị nám
  • Dưỡng chất trị mụn
  • Dưỡng chất chống lão hóa
  • Dưỡng chất hỗ trợ mờ sẹo
  • Dưỡng chất căng bóng da
  • Dưỡng chất chăm sóc tóc
  • ….

Hương liệu và tinh dầu

Các chiết xuất thiên nhiên

Bột màu làm son, BB Cream, CC Cream, Cushion.

 

 

Quy trình làm việc:

Sau đây là quy trình làm việc của công ty Lacosme:

Bước 1: Tiếp nhận khách hàng, tư vấn và gửi mẫu nguyên liệu test thử (Nếu là khách hàng có nhu cầu mua sỉ).

Bước 2: Báo giá nguyên liệu (theo nhiều mức giá khác nhau) và nguồn nhập khẩu nguyên liệu

Bước 3: Chốt đơn hàng, khách hàng chuyển khoản (hoặc ship COD đối với những đơn hàng dưới 500K) và giao hàng:

  • Đối với khách hàng mua đơn hàng trên 2 triệu, công ty sẽ hỗ trợ giao hàng miễn phí trong nội ô TPHCM. Với những khách ở tỉnh sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển hàng từ công ty đến chành xe thích hợp.
  • Đối với những khách hàng thân thiết, công ty có những chính sách công nợ, gối đầu phù hợp
  • Công ty sẽ cung cấp các chứng từ, giấy tờ liên quan đến nguyên liệu như COA,… nếu khách hàng yêu cầu
  • Có xuất hóa đơn điện tử cho các công ty đối tác.

Những lưu ý trong quá trình hợp tác:

  • Công ty cam kết giao hàng giống 100% so với mẫu gửi test thử trước đó.
  • Nếu có thay đổi nguồn nguyên liệu, công ty sẽ báo trước cho quý khách hàng. Tuy nhiên vẫn cam kết chất lượng và giá cả tương đương.
  • Trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng, quý khách hàng có thể khiếu nại về quy cách đóng hàng (Đổ, vỡ, cân không chính xác khối lượng,…) kèm hình ảnh thực tế. Sau 24h, công ty không chịu trách nhiệm về những vấn đề kể trên.

Những ưu đãi dành cho khách hàng:

  • Tư vấn cho khách hàng về các thông tin liên quan đến nguyên liệu: hàm lượng sử dụng, cách sử dụng, vấn đề tương kỵ với các chất khác, những sai lầm thường gặp khi sử dụng nguyên liệu,…

 

 

  • Hỗ trợ khách hàng nhập số lượng lớn những công thức làm mỹ phẩm liên quan đến những nguyên liệu đã mua
  • Có nhiều đợt khuyến mãi, ưu đãi dành cho những khách hàng thân thiết

Rất mong nhận được sự quan tâm và tin tưởng của quý khách hàng dành cho công ty chúng tôi. Chân thành cảm ơn và kính chúc quý công ty ngày một phát triển vững mạnh hơn!

Lacosme- Beauty in your hands!